Reservierungen verwalten
Das Reservierungs-Dashboard ist der zentrale Ort um alle Buchungen zu verwalten.
Dashboard-Ansichten
Abschnitt betitelt „Dashboard-Ansichten“Gedeckt bietet drei Ansichten, die du über die Schaltflächen oben rechts wechseln kannst:
Listenansicht
Abschnitt betitelt „Listenansicht“Die Standardansicht zeigt alle Reservierungen als Liste. Du kannst filtern nach:
- Heute: Alle heutigen Reservierungen
- Ausstehend: Neue Reservierungen die noch bestätigt werden müssen
- Bevorstehend: Zukünftige Reservierungen
- Storniert: Abgesagte Reservierungen
Timeline-Ansicht
Abschnitt betitelt „Timeline-Ansicht“Die Timeline zeigt Reservierungen als Gantt-Chart:
- Y-Achse: Tische
- X-Achse: Uhrzeit
- Blöcke: Reservierungen (mit Dauer)
Diese Ansicht eignet sich besonders um die Auslastung im Blick zu behalten.
Raumplan-Ansicht
Abschnitt betitelt „Raumplan-Ansicht“Die Raumplan-Ansicht zeigt deinen Tischplan mit dem aktuellen Reservierungsstatus:
- Grün: Tisch ist frei
- Orange: Tisch hat bevorstehende Reservierung (heute)
- Rot: Tisch ist aktuell belegt
- Grau: Tisch ist inaktiv
So nutzt du die Raumplan-Ansicht:
- Wähle das Datum oben aus
- Wähle bei mehreren Räumen den gewünschten Raum
- Klicke auf einen Tisch um dessen Reservierungen zu sehen
- Im Popup siehst du alle Reservierungen für diesen Tisch am gewählten Tag
Reservierungsdetails
Abschnitt betitelt „Reservierungsdetails“Klicke auf eine Reservierung um die Details zu sehen:
- Gastname: Name des Gastes
- Kontakt: Email und Telefon
- Datum/Uhrzeit: Wann die Reservierung ist
- Personenzahl: Anzahl der Gäste
- Tisch: Zugewiesener Tisch (oder mehrere)
- Besondere Wünsche: Allergien, Anlässe, etc.
- Interne Notizen: Nur für Mitarbeiter sichtbar
Status einer Reservierung
Abschnitt betitelt „Status einer Reservierung“| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Bestätigt | Reservierung ist aktiv |
| Storniert (Gast) | Gast hat selbst storniert |
| Storniert (Restaurant) | Restaurant hat storniert |
| Abgeschlossen | Besuch beendet |
| No-Show | Gast ist nicht erschienen |