Gäste-Feedback

Mit dem Gäste-Feedback kannst du nach dem Besuch eine Bewertung einholen.

Wie funktioniert’s?

Gast besucht dein Restaurant
Nach dem Besuch (konfigurierbare Zeit) erhält der Gast eine Email
Gast gibt Bewertung ab (1-5 Sterne, Kommentar)
Du siehst das Feedback im Dashboard

Aktivieren

Gehe zu Einstellungen > Feedback
Aktiviere “Feedback-Emails senden”
Stelle die Verzögerung ein (Standard: 3 Stunden nach Reservierungszeit)

Feedback-Formular

Das Formular fragt:

Sterne-Bewertung: 1-5 Sterne
Weiterempfehlung: “Würden Sie uns weiterempfehlen?”
Kommentar: Freitext für Details

Feedback ansehen

Unter Dashboard > Feedback siehst du alle eingegangenen Bewertungen:

Durchschnittliche Bewertung
Einzelne Bewertungen
Kommentare

Google-Integration

Optional kannst du deine Google Place ID hinterlegen. Dann wird im Feedback-Formular ein Link zu deinem Google-Profil angezeigt, falls der Gast eine öffentliche Bewertung abgeben möchte.

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Gib deine Google Place ID ein